AGB
Machetetradegroup ist bestrebt, deutschen Kunden Möbel, Wohnaccessoires und damit verbundene Dienstleistungen anzubieten. Diese Nutzungsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Nutzer beim Besuch der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Rücksendungen fest. Alle Inhalte basieren auf der tatsächlichen Praxis und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle deutschen Nutzer, die die Machetetradegroup-Website besuchen und nutzen, einschließlich Browsen, Bestellen, Kontoerstellung und Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
2. Unternehmensinformationen
- Unternehmensname: MACHETE TRADE GROUP, LLC
- Adresse: 200 Maitland Ave, #234, Altamonte Springs, FL 32701, Vereinigte Staaten
- EIN: 92-2521455
- Telefon: +1 6096724761
- E-Mail: info@machetetradegroup.com
- Kundendienstzeiten (CET): Montag bis Freitag, 08:30–12:00 / 14:00–18:00
3. Benutzerregistrierung
Bei der Registrierung müssen Nutzer echte, genaue und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten. Konten sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht geteilt oder übertragen werden.
4. Kontosicherheit
Nutzer müssen ihre Kontoinformationen und Passwörter sicher aufbewahren. Bei unbefugter Nutzung des Kontos ist sofort der Machetetradegroup-Kundendienst zu informieren.
5. Produktinformationen
Die auf der Website angezeigten Produktinformationen (Preis, Spezifikationen, Lagerbestand) basieren auf tatsächlichem Lagerbestand und logistischen Bedingungen. Änderungen aufgrund von Liefer- oder Transportgründen sind möglich.
6. Bestellvorgang
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Bestellbestätigung bedeutet nur, dass Machetetradegroup die Bestellung erhalten hat, nicht dass die Bestellung sofort versandt wird.
7. Preise und Steuern
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer (VAT). Preisänderungen werden in der Bestellbestätigung berücksichtigt.
8. Zahlungsmethoden
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard. Nutzer müssen sicherstellen, dass die Zahlungsinformationen korrekt sind.
9. Bestellstornierung
Vor dem Versand kann der Nutzer über den Kundendienst die Stornierung der Bestellung beantragen. Nach erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
10. Lieferung und Versandkosten
- Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage
- Voraussichtliche Lieferzeit: 10–15 Werktage
- Kostenlose Lieferung: Bestellwert ≥149,99 € (inkl. MwSt.)
- Fester Versandpreis: Bestellwert <149,99 € (inkl. MwSt.), Versandkosten 10 €
- Liefergebiet: Deutschland (Festland)
- Logistikpartner: FedEx, UPS, DHL
11. Transportrisiko
Bei Beschädigung oder Verlust während des Transports ist der Logistikpartner verantwortlich. Nutzer müssen eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben.
12. Rückgaberecht
Kunden haben ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten übernimmt Machetetradegroup. Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett wird bereitgestellt. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen.
13. Garantie und Kundendienst
Bei Qualitätsproblemen während des Transports kann der Kunde den Kundendienst nach Erhalt der Ware kontaktieren. Der Kundendienst umfasst Reparatur, Austausch oder Rückerstattung, abhängig vom Einzelfall.
14. Pflichten des Nutzers
Nutzer dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, falschen Bewertungen veröffentlichen oder die Website-Betriebsabläufe stören. Verstöße können zu Zugangsbeschränkungen oder Kontoschließungen führen.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Produktbildern, Texten und Marken, sind Eigentum von Machetetradegroup. Die Nutzung ohne Genehmigung, kommerziell oder privat, ist untersagt.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten der Nutzer werden gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und deutschen Datenschutzgesetzen verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
17. Haftungsausschluss
Die auf der Website bereitgestellten Informationen basieren auf dem tatsächlichen Betrieb. Verzögerungen oder Abweichungen aufgrund von Logistik, Lieferanten oder technischen Gründen können auftreten. Machetetradegroup haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
18. Änderungen der Bedingungen und Kontakt
Machetetradegroup behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: info@machetetradegroup.com
- Telefon: +1 6096724761
- Kundendienstzeiten (CET): Montag bis Freitag 08:30–12:00 / 14:00–18:00